Sepanjang Januari hingga Agustus 2024, warga Australia melaporkan kerugian dari kasus penipuan di media sosial sebesar US$ 43,4 juta atau Rp 663 miliar.
Dari total tersebut, mayoritas hampir US$ 30 juta atau Rp 485 miliar terkait dengan penipuan modus investasi palsu, menurut laporan yang terkumpul di Scamwatch.
Pemerintah setempat selama bertahun-tahun telah mendesak Meta (Facebook dan Instagram) untuk mengatasi wabah penipuan di platformnya.
Angka penipuan menggila ketika teknologi kecerdasan buatan (AI) yang memungkinkan maraknya deepfake untuk mengelabui korban.
Ada banyak gambar palsu hasil deepfake yang menampilkan tokoh masyarakat seperti David Koch, Gina Rinehart, Anthony Albanese, Larry Emdur, Guy Sebastian dan lainnya yang digunakan untuk mempromosikan penipuan investasi palsu.
Perusahaan tersebut digugat oleh raja pertambangan Andrew Forrest atas dugaan kegagalan perusahaan dalam mengatasi penipuan menggunakan gambarnya.
Alhasil, Meta pun baru-baru ini mengambil tindakan. Raksasa media sosial itu meluncurkan layanan terpadu baru bagi bank untuk berbagi informasi mengenai penipuan di media sosial.
Meta telah bermitra dengan Australian Financial Crimes Exchange (AFCX) untuk meluncurkan Fraud Intelligence Reciprocal Exchange (Fire) yang menyediakan saluran pelaporan khusus untuk penipuan antara Meta dan penyedia keuangan para korban penipuan.
Hal ini memungkinkan bank untuk secara langsung melaporkan penipuan yang diketahui ke Meta, dan juga memungkinkan Meta untuk memberi tahu semua bank yang terlibat tentang penipuan yang ditemukan di platformnya.
Meta telah memblokir 8.000 laman dan 9.000 penipuan selebritas di dalamnya, dikutip dari TheGuardian, Rabu (2/10/2024).
Tujuh bank - ANZ, Bendigo Bank, CBA, HSBC, Macquarie, NAB, Westpac - terlibat dalam program ini. Hal tersebut terpisah dari layanan berbagi informasi Intel Loop AFCX yang melibatkan bank-bank tersebut, bersama dengan Optus, Pivotel, Telstra dan TPG, serta National Anti Scams Centre.
Sejak peluncuran uji coba pada bulan April, terdapat 102 laporan, yang mengakibatkan Meta menghapus lebih dari 9.000 halaman penipuan, dan 8.000 penipuan investasi selebriti yang dihasilkan oleh AI di Facebook dan Instagram.
Meskipun hasil awalnya menjanjikan, jumlah laporan itu tidak ada apa-apanya jika dibandingkan dengan jumlah kerugian yang dilaporkan pada Scamwatch, dengan 1.600 laporan kerugian akibat penipuan di media sosial pada bulan Agustus saja.
Meta mengatakan secara global pada kuartal terakhir, pihaknya menghapus 1,2 miliar akun palsu, 99,7% di antaranya dihapus sebelum dilaporkan oleh pengguna.
Rhonda Lau, kepala keterlibatan pemangku kepentingan di AFCX, mengatakan kepada wartawan pada bahwa tujuan program ini adalah menjadikan Australia sebagai target yang kurang menarik bagi para penipu.
David Agranovich, direktur gangguan ancaman global di Meta, mengatakan sistem tersebut memungkinkan Meta untuk melihat lebih banyak aktivitas penipuan yang terjadi di platformnya sendiri agar dapat mengetahui apa yang terjadi di Facebook dan Instagram.
"Saluran ini memungkinkan lembaga keuangan untuk memberikan wawasan dan intelijen yang kita sebagai platform mungkin tidak dan sering tidak melihatnya dari aktivitas penipuan yang mungkin terjadi pada layanan lembaga keuangan tersebut," ujarnya.
Meta memberikan daftar domain yang telah diblokir kepada mitra lainnya, dan akan segera memberikan platform Fire akses ke sistem pertukaran ancamannya, yang digunakan Meta untuk mendeteksi sinyal yang terkait dengan operasi pengaruh terselubung, pelecehan anak, dan aktivitas kriminal lainnya di platformnya.
"Penipu tidak akan menghentikan aktivitas mereka. Begitu kita memblokir mereka, mereka akan mencari cara baru untuk kembali, cara baru untuk menghindari pertahanan kita, itulah sebabnya terus berbagi informasi seperti ini sangat penting," ujarnya.
Agranovich mengakui bahwa masyarakat Australia akan merasa frustrasi dengan sulitnya melaporkan penipuan ke Meta dan hal ini merupakan sesuatu yang ingin ditingkatkan oleh perusahaan.
"Apa yang kami temukan adalah ada banyak hal yang perlu dicatat secara otomatis baik melalui deteksi skala kami atau oleh penyelidik kami yang mencari hal-hal yang berhasil lolos dari deteksi tersebut, namun masih ada hal-hal yang berhasil lolos," kata dia.
"Pembagian sinyal dari mitra seperti AFCX dan dari bank atau dari pengguna yang melihat sesuatu di platform dapat membantu kami mengetahui mengapa dan di mana sistem deteksi otomatis tersebut gagal," ia menambahkan.
Baik Commonwealth Bank maupun ANZ menyambut baik kolaborasi ini dalam komentar yang diberikan oleh Meta.
Bulan lalu, asisten bendahara Australia, Stephen Jones, merilis rancangan undang-undang untuk kerangka pencegahan penipuan yang akan menghasilkan pasal yang diterapkan pada bank, perusahaan telekomunikasi dan media sosial untuk mengambil tindakan terhadap penipuan, dan memiliki proses penyelesaian sengketa yang tepat bagi para korban penipuan.
Konsultasi mengenai rancangan undang-undang tersebut berakhir pada 4 Oktober mendatang.
